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求职:沟通能力不容忽视

  什么样的大学生最受企业欢迎?11月举行的上海交大2005届毕业生校企供需洽谈会上,不少企业透露,在专业成绩相近的条件下,优先选择沟通能力较强的学生。有的企业直言不讳地说,对专业成绩要求不高,但沟通能力一定要过硬。再看看一些知名企业对职场新鲜人的要求,“沟通能力”也一定在最重要的衡量指标之列。

  企业对沟通能力的关注度之高,莘莘学子自然不可能没有察觉。上海某职业顾问公司刚刚出炉的“2004年大学生职业发展调查”显示,31.63%的学生认为“与人沟通、交往、相处的社交能力”是最能决定就业成功与否的因素,超过“专业知识技能”选项,居第一。

  然而有趣的是,在问及“大学阶段最应该学习或具备什么”,57.38%的学生选择了“专业知识”,而选择“人际沟通能力”这一项的为0.00%!这两组数据折射出的大学生心理颇值得玩味。他们认为在求职过程中,沟通能力比专业知识更重要,但在学习生活中,又把大部分精力放在专业学习上,漠视对沟通能力的培养。职业顾问认为,在这场“专业知识”和“沟通能力”的博弈中,如果摆不正两者关系,容易走入误区。

  误区一 专业知识形同鸡肋

  Kevin毕业于上海名校的广告专业,专业成绩全“A”。毕业前夕,他顺利签下一家知名广告公司,然而不到1年就当了“逃兵”。他告诉记者:“我在这里压力很大,和我同时进公司的同学,专业成绩不如我,但深得公司上下的赏识。我们几个成绩优秀的学生,却被看作是‘书呆子’,晾在一边。”他后悔地说,早知如此,在学校就不会那么用功学习了。

  的确,有些企业轻视专业成绩,更重视交际、沟通能力。我们大多听到过这样的招聘理念:“成绩优秀的学生只会读死书,我们招聘时只把专业成绩作为参考。”其实,这只是一小部分公司的想法,联想上海公司的HR主管认为,毕业生“高分低能”现象确实存在,但绝大多数学生的能力和专业成绩是成正比的。成绩优秀的学生往往基础扎实,后劲很足。企业若忽视专业成绩,只看上手快不快,是一种短视行为。联想公司招聘的都是专业成绩排在前20位的学生,麦肯锡、联合利华等跨国公司也把学生的绩点作为最重要的筛选标准。

  误区二 沟通能力无从培养

  某高校计算机专业大四学生Wing对“沟通能力”的想法很典型:“一周30节课已经忙得够呛,哪里有时间参加社会活动?我们理科生,学好知识技能,走遍天下都不怕。再说,沟通能力是天生的,和性格有关,后天能有什么样的培养?”
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